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我没投诉快递员怎么还说我投诉了

时间:2025-03-22|栏目:江阴刑事律师|
您未投诉却被告知已投诉,可能是系统误判。依据《邮政业消费者申诉处理办法》,您有权向邮政局申诉。不及时处理可能导致您的名誉受损,建议尽快核实并申诉。
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未投诉被误告,应:1. 首先联系快递公司客服,核实投诉情况;2. 若快递公司无法解释,通过“12305”电话或访问国家邮政局官网进行申诉;3. 保留好相关证据,如通话记录、短信等,以备申诉时使用。
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对此类情况,您可选择联系快递公司核实,或直接向邮政局申诉。若快递公司无法给出合理解释,建议通过“12305”电话或国家邮政局网站进行申诉。

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