我要求还给我，不知道为什么扣钱

葫芦扣款需明确原因，您有权要求退款。分析：葫芦在未经您同意的情况下扣款，可能涉及违法扣费行为。根据我国相关法律规定，消费者有权知晓商品或服务的价格及费用明细，并有权拒绝未经同意的扣费。您已76岁，更应受到法律的保护，对于不明扣费，您完全有权要求葫芦方面给出合理解释并退还费用。提醒：若葫芦方面拒绝退款或无法联系到葫芦方面，表明问题可能比较严重，建议及时寻求律师或消费者权益保护机构的帮助。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题主要有以下几种方式：一是与葫芦方面直接沟通，要求解释扣费原因并退款；二是向消费者协会或相关监管部门投诉，寻求其介入调查并协调解决；三是考虑提起民事诉讼，通过法律途径维护自身权益。选择建议：首先尝试与葫芦方面沟通解决，若沟通无果，再考虑向消费者协会或监管部门投诉。若上述途径均无法解决问题，可考虑提起民事诉讼，但需注意，诉讼需耗费一定时间和精力，且结果具有不确定性。
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具体操作：1.与葫芦方面沟通时，应明确表达您的诉求，即要求解释扣费原因并立即退款。同时，保留好与葫芦方面的沟通记录，以备后续可能的投诉或诉讼之需。2.向消费者协会或监管部门投诉时，应提供详细的扣费记录、与葫芦方面的沟通记录等证据材料。投诉受理后，消费者协会或监管部门将进行调查，并协调葫芦方面解决问题。3.若考虑提起民事诉讼，应先咨询专业律师，了解诉讼风险及成本。律师将协助您准备起诉材料，并代表您出庭应诉。在诉讼过程中，法院将依法审理案件，并作出公正判决。若判决支持您的诉求，葫芦方面需依法履行退款义务。